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赛事查询、回看功能、专栏建议、合作洽谈——我们提供多渠道支持,并配备7×12小时人工服务,确保你的问题在1-2个工作日内得到回应。

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联系渠道

无论赛事咨询、账号问题还是商务合作,都可以通过以下方式找到我们。

电子邮件
kefu@aifa-play.com.cn

赛事查询、专栏建议或合作需求均可通过此邮箱联系本站客服,我们将在1-2个工作日内回复。

客服电话
400-4560-7085

如有紧急赛事查询或技术问题,请拨打电话热线。服务时间为每日8:00-20:00。

地址

哈尔滨市南岗区
西大直街118号

本站客服办公地点示意位置,可在地图中查看大致方位。此为联系地址示意,并非精确坐标。

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服务时间

人工客服 每日 8:00 - 20:00
邮件回复 1-2 个工作日
专栏建议反馈 每周统一处理

帮助中心覆盖赛事查询、回看功能、账号等6大类问题,建议在联系前先访问帮助中心,常见问题均可在对应分类下找到解决方案。

耳机与数据线连接构成的抽象图形,象征AI场上客户服务体验
客户支持线 · 7×12小时服务体系
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位置示意

上图为AI场上客服联系地点的示意地图,仅用于标注大致方位,不暗示精确经纬度地址。
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联系表单

如果你希望获得更完整的反馈记录,或涉及专栏建议与商务合作,可以通过下方表单提交。我们会在1-2个工作日内处理并回复。

  • 赛事回看、战报检索相关问题
  • AIAA专栏规则解读、裁判尺度分析建议
  • 数据合作、内容授权与品牌合作
握手图标与几何光线构成的合作网络,寓意AI场上的商务合作与连接

已收到你的来信,我们会在1-2个工作日内回复。如有紧急赛事咨询,请拨打 400-4560-7085。

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先查帮助中心,更快解决问题

帮助中心覆盖赛事查询、回看检索、账号与技术支持共6大类问题,常见疑问均可直接检索。如果未能解决,再通过上方渠道联系客服。

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